Karo****her@gmx.de
Gepostet am 16.12.2023
Genius ist das letzte

Wenn ich könnte würde ich 0 Punkte geben. Ich habe auch Ware bestellt und kam nicht an, bin schon in Vorkasse gegangen. Als die Ware nicht bei mir angekommen ist, rief ich beim Kundenservice an, da wurde mir mitgeteilt das meine Ware storniert bzw. die Lieferung sich verzögern wurde. Ich rief jede Woche an und fragte nach, sie wurden unfreundlich und aggressiv am Telefon. Wurde vertröstet und man melde sich bei mir, es kam weder ein Anruf noch eine Email. Irgendwann hatte ich die Schnauze voll und schaltete ein Anwalt an und drohte mit der Polizei. Auf einmal nach 3 Monaten kam ein Anruf und das Geld wurde mir zurück erstattet.

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